Apprezzamenti, reclami e segnalazione disservizi

Itineris garantisce la funzione di tutela nei confronti degli utenti che possono formulare suggerimenti, sporgere reclami, denunciare disservizi ed esprimere apprezzamenti sui servizi offerti. I reclami ottengono risposta entro 30gg, periodo durante il quale Itineris si attiva a rimuovere le cause e a predisporre interventi risolutivi.

La segnalazione può anche essere anonima ma nel caso in cui desideriate essere contattati o avere riscontri, vi chiediamo di inserire i vostri riferimenti.